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| Experian ouvre un bureau en Inde | |||||
Dans un premier temps, Experian proposera au marché indien des services à valeur ajoutée de gestion et traitement de l'information. Prenant ainsi appui sur sa connaissance pointue des consommateurs, des marchés et des économies, Experian va accompagner les entreprises indiennes dans leur développement et les aider à établir et développer leurs relations clients, lutter contre la fraude et le blanchiment d’argent et optimiser leurs revenus. Outre des services à valeur ajoutée autour du traitement de l’information, Experian disposera également de solutions et services d’aide à la décision (grilles de score, moteur décisionnel Strategy Management, segmentations et stratégies) à destination des établissements financiers et opérateurs de télécommunications. Autant d’outils qui permettront à ces derniers de mettre en place des stratégies et des campagnes commerciales adaptées aux profils des prospects ou des clients ciblés, optimiser le potentiel de développement de leur base clients et prendre les décisions d’octroi les plus efficaces, tout en maîtrisant la gestion de leurs risques. Les services proposés incluent également les services et les systèmes d’aide au recouvrement. La législation indienne en matière de mutualisation et de partage des données à caractère privé ayant récemment évoluée, Experian, l'un des principaux acteurs dans le domaine des centrales d'informations crédit, a également annoncé son intention de déposer un dossier pour obtenir une licence d’opérateur de centrale d’informations. Services clés dans le développement du crédit, les centrales d'informations crédit permettent aux institutions financières de se prémunir contre les risques d'impayés à grande échelle et les créances douteuses. La mutualisation d’informations au travers d'un service central permet aux banques et aux prêteurs de mieux gérer leur stratégie d'octroi en fonction des profils de chaque client et prospect et, par conséquent, les risques financiers, augmentant ainsi leur rentabilité. Pour Richard Fiddis, Directeur Marchés Emergents au sein d'Experian : « Nous voulons faire bénéficier les acteurs locaux du secteur financier de l'expérience que nous avons acquise à travers le monde et de devenir leur référence en matière d'informations de référence, de solutions décisionnelles et d'outils de lutte contre la fraude. Nous sommes convaincus que nos services seront très utiles à de nombreux secteurs économiques, parmi lesquels les services financiers et l'assurance, la distribution et la vente à distance, les télécommunications, les services publics, les médias, l’automobile, l'industrie ou encore l’immobilier. La présence d’Experian en Inde ne constitue pas seulement un investissement financier important dans ce pays; elle est aussi la preuve de notre engagement et de notre confiance dans la croissance et le développement de ces secteurs en Inde. Nous allons également recruter les meilleurs profils afin que notre équipe locale dispose des meilleures compétences, expertises connaissances terrain au service des intérêts de nos clients. » Selon Stephen Denby, Directeur EMEAI de la division Decision Analytics (Europe, Moyen-Orient, Afrique et Inde), « l’Inde représente un marché stratégique pour notre développement et nous sommes convaincus de l’intérêt de nos solutions pour les sociétés indiennes. Dans ce pays, le marché des crédits aux particuliers a connu une croissance annuelle moyenne de 40% ces dernières années* et le marché du crédit à la consommation n'en est encore qu'aux prémices. Il est donc aujourd’hui essentiel d'y établir une architecture de gestion des risques crédit des plus avancée. C'est une des raisons pour lesquelles l’Inde est l’un des pays clés où nous souhaitons nous investir et assurer une forte présence aujourd'hui et demain.* Source: “Report on Trend and Progress of Banking in India“ (04-05/05-06). |
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Experian a pris pied début 2007 en Inde, où il collabore déjà avec plusieurs grandes banques locales, en ouvrant un bureau à Bombay. Cette ouverture est une nouvelle étape de notre stratégie de développement vers les pays en fort développement, et notamment en Asie Pacifique.
